​LIVRAISON ET RETOURS

Politique de livraison

La commande sera posté dans un délaie de 3 à 5 jours au coût de 12$.  Elle sera envoyée par DICOM dans la majorité des régions du Québec et en Ontario (certaines régions peuvent ne pas pouvoir être livrée par DICOM et peuvent augmenter le prix du shipping qui sera au frais du CLIENT.  

Si vous dépenser 75 $ la livraison est gratuite (pour certaine région du Québec et de l'Ontario).

 

Pour toutes les commandes qui seront livrées dans des régions non couvertes par DICOM (MACPAK) seront postées à vos frais par Poste Canada.

Un numéro de suivi vous sera fourni lors de l'envoie.  Il se peut qu'il y ait des retard pendant les pics d’activité ou en cas de difficulté temporaire dans la préparation de vos commandes.

Échanges, retours et remboursements

  • Le délai de retour est de 10 jours maximum à partir de la date d'achat du produit, facture à l'appuie.

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

  • Le processus de renvoi le client peut choisir le transporteur de son choix pour le retour.

  • Les conditions de retour sont : l'emballage intact.  

  • En cas de marchandise abîmée une photo sera exigée du produit non ouvert ou déballé et intact dans un délai de 10 jours suivant l'achat.  (tel que reçu))., il sera fait selon le mode de paiement.

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